Ako správne nahlásiť podvod a uchovať dôkazy
Čo urobiť bezprostredne po incidente, čo oznámiť banke a polícii a aké podklady si bezpečne uložiť.
Rýchla reakcia môže zvýšiť šancu zastaviť platbu a pomôcť vyšetrovaniu. Nehanbite sa konať – podvodníci cielene využívajú stres a profesionálnu manipuláciu.
Ak ste odoslali peniaze
- Okamžite kontaktujte banku a požiadajte o preverenie alebo zastavenie transakcie.
- Zmeňte heslá z bezpečného zariadenia, najmä ak ste zdieľali obrazovku.
- Odpojte zariadenie od internetu, ak bol nainštalovaný vzdialený prístup.
- Kontaktujte políciu a predložte dostupné dôkazy.
Uchovajte
- telefónne čísla, e-maily a URL adresy,
- screenshoty komunikácie,
- potvrdenia o platbe a čísla účtov,
- časový priebeh udalosti, mená a tvrdenia podvodníkov.
Citlivé údaje nezverejňujte verejne bez začiernenia. Pri hlásení na portáli ich môžete odovzdať na moderovanie.
Súvisiace podvodné schémy
Podvodná správa k rezervácii Booking.com s výzvou na opätovnú platbu
Cestujúci dostane presvedčivú správu s reálnymi údajmi rezervácie. Text tvrdí, že platba zlyhala a rezervácia bude zrušená, ak okamžite nezadá kartu c…
Zobraziť upozornenie →QR phishing – falošný QR kód vedúci na platbu alebo prihlásenie
Podvodný QR kód prekrýva legitímny kód alebo je vložený do e-mailu, faktúry či zásielky. Po naskenovaní otvorí falošnú platobnú alebo prihlasovaciu st…
Zobraziť upozornenie →Romantický podvod: falošný partner žiada peniaze
Podvodník si mesiace buduje dôverný vzťah s obeťou. Používa ukradnuté fotografie a premyslený príbeh o práci v zahraničí. Neskôr príde kríza: clo, lie…
Zobraziť upozornenie →Sextortion e-mail: podvodník tvrdí, že má intímne video
E-mail tvrdí, že útočník napadol kameru, zaznamenal návštevu erotickej stránky a má prístup ku kontaktom. Za nezverejnenie údajného videa žiada platbu…
Zobraziť upozornenie →Falošná faktúra od riaditeľa: CEO fraud
Útočník sa vydáva za riaditeľa a žiada pracovníka ekonomického oddelenia o dôverný urgentný prevod. Môže použiť podobnú e-mailovú doménu, kompromitova…
Zobraziť upozornenie →Zmena IBAN-u na faktúre po napadnutí e-mailu dodávateľa
Podvodník sleduje komunikáciu medzi firmami a v správnom okamihu pošle zmenenú faktúru alebo oznámenie o novom bankovom účte. Správa môže prísť z komp…
Zobraziť upozornenie →